Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE & D'UTILISATION
Graphic Mats - Une marque de l'entreprise AuraShop
Site web : https://graphicmats.fr

1. PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) et d'Utilisation (CGU) sont conclues entre :

  • AuraShop, micro-entreprise enregistrée en France, exploitant la boutique Graphic Mats,
  • Toute personne souhaitant effectuer un achat via le site https://graphicmats.fr, ci-après dénommé "Client".

L'utilisation du site et l'achat de produits impliquent l'acceptation sans réserve des présentes CGV/CGU.

2. OBJET

Ces conditions définissent les règles d'utilisation du site Graphic Mats et les modalités de vente des produits commercialisés.

3. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

  • Graphic Mats propose des tapis de bureau design, présentés avec des descriptions détaillées.
  • Les images sont illustratives et peuvent présenter de légères variations.
  • La disponibilité des produits est indiquée sur le site.

4. PRIX ET PAIEMENT

  • Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
  • Graphic Mats se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix affiché lors de la commande.
  • Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire, PayPal, et autres solutions affichées sur le site.
  • Le paiement est sécurisé et doit être effectué en totalité avant expédition.

5. COMMANDE ET VALIDATION

  • Toute commande passée sur graphicmats.fr constitue une acceptation des CGV.
  • Graphic Mats se réserve le droit d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige précédent.
  • Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

6. LIVRAISON

  • Expédition en France via Mondial Relay et Colissimo.
  • Délais indicatifs de livraison : 3 à 7 jours ouvrés.
  • Les retards de livraison ne peuvent donner lieu à des indemnisations.
  • Le Client doit vérifier l'état du colis à la réception.

7. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

  • Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
  • Les retours doivent être effectués dans leur emballage d'origine et en parfait état.
  • Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux.
  • Graphic Mats procédera au remboursement sous 14 jours après réception et inspection du produit.

8. GARANTIE ET RESPONSABILITÉ

  • Graphic Mats garantit la conformité des produits.
  • Aucune responsabilité n'est engagée en cas de mauvaise utilisation du produit.

9. UTILISATION DU SITE

  • L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales.
  • Toute violation des CGU pourra entraîner des sanctions et la suppression du compte concerné.

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

  • Tous les contenus du site (images, textes, logos) sont la propriété exclusive d'AuraShop.
  • Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

11. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

  • Les données personnelles sont collectées dans le respect du RGPD.
  • Les Clients disposent d'un droit d'accès, de modification et de suppression de leurs données.
  • Contact pour toute demande : info.graphicmats@gmail.com.

12. RÉCLAMATIONS ET LITIGES

  • En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
  • À défaut, le tribunal du siège social d'AuraShop sera compétent.

13. MODIFICATIONS DES CGV/CGU

  • Graphic Mats se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.
  • Les nouvelles CGV/CGU s'appliqueront aux commandes passées après leur mise en ligne.

14. CONTACT

Pour toute question ou assistance, contactez-nous via : 📧 Email : info.graphicmats@gmail.com
📍 Adresse de l'entreprise : 1 Imp. Jean François Cailhava, Toulouse, France
🌍 Site web : https://graphicmats.fr