Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Graphic Mats - Une marque de l'entreprise AuraShop
Site web : https://graphicmats.fr
Email : info.graphicmats@gmail.com
Adresse : 1 Impasse Jean François Cailhava, Toulouse, Haute-Garonne, 31200, France

1. DERNIÈRE MISE À JOUR

Date de mise à jour : 26 février 2025

Cette politique de confidentialité explique comment AuraShop, exploitant la boutique Graphic Mats (le « Site », « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur https://graphicmats.fr (le « Site »), ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (conjointement, les « Services »).

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.

2. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.

3. COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant issues de diverses sources :

Informations que nous collectons directement auprès de vous :

  • Coordonnées : Nom, adresse, numéro de téléphone, email.
  • Informations de commande : Adresse de facturation, adresse d’expédition, confirmation de paiement.
  • Informations de compte : Nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
  • Service client : Messages et demandes envoyées via le formulaire de contact ou email.

Informations que nous collectons automatiquement :

Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour recueillir des données d’utilisation sur la façon dont vous accédez et utilisez notre Site (adresse IP, type de navigateur, connexion réseau, etc.).

Informations obtenues auprès de tiers :

Nous pouvons obtenir des informations de prestataires de services tiers comme Shopify (gestion du site) et des organismes de traitement des paiements.

4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons ces informations pour :

  • Traiter vos commandes et assurer leur livraison.
  • Gérer votre compte client et assurer un service client.
  • Communiquer avec vous pour des mises à jour ou promotions.
  • Détecter les fraudes et améliorer la sécurité du site.
  • Améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser notre offre.

5. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de paiement et de logistique pour traiter les commandes.
  • Google Analytics et autres outils pour analyser le trafic du site.
  • Les autorités légales, si requis par la loi.

Nous ne revendons pas vos données à des tiers.

6. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Nous utilisons des cookies pour :

  • Suivre votre session d’achat et préserver votre panier.
  • Améliorer votre expérience sur le site.
  • Analyser le trafic et les performances du site.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. SÉCURITÉ ET CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Nous appliquons des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune mesure de sécurité n’est infaillible. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données transmises via Internet.

Vos informations personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités prévues.

8. DONNÉES SUR LES ENFANTS

Nos Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons aucune information personnelle intentionnellement auprès de personnes de moins de 16 ans.

Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter à info.graphicmats@gmail.com pour demander la suppression de ces informations.

9. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles.
  • Corriger ou supprimer vos données.
  • Vous opposer au traitement de vos informations à des fins de marketing.
  • Restreindre le traitement de vos données.
  • Transférer vos données vers un autre prestataire.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info.graphicmats@gmail.com.

10. UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Si vous résidez hors de l’Union européenne, vos informations personnelles peuvent être transférées vers des serveurs situés en France et soumis aux lois locales.

11. CONTACT

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, contactez-nous : 📧 Email : info.graphicmats@gmail.com
📍 Adresse : 1 Impasse Jean François Cailhava, Toulouse, Haute-Garonne, 31200, France
🌍 Site web : https://graphicmats.fr